Una vez que aparezca que el cheque está en ventanilla deberá acudir a la Caja General de la UAM en un horario de Lunes a Viernes de 10:00 a 16:30 horas con original y copia de su identificación oficial a recoger el cheque correspondiente.

La caja se ubica en la Rectoría General, con domicilio en Prolongación Canal de Miramontes, número 3855, piso 1, ala oriente, colonia Rancho Los Colorines, alcaldía Tlalpan, código postal 14386, Ciudad de México.

En caso de no poder acudir personalmente, únicamente podrá cobrarse por una persona que cuente con poder notariado en el cual se le otorgue poder amplio y cumplido para los actos de cobranza de esta prestación.